“就是啊,我们以前从来没过敏过,怎么偏偏在你们这里就过敏了?”苏橙也附和道。
“那你们想怎么样?”工作人员不耐烦地说。
“我们要退款,还要赔偿我们的医药费!”吴依然坚定地说。
“退款?赔偿?你们想得美!”工作人员冷笑一声,挂断了电话。
周今歌她们气得不行,决定通过法律途径来维护自己的权益。她们找到了律师,咨询了相关的法律条款,并收集了相关的证据,包括拍摄时的照片、化妆品的**、医院的诊断证明等。
律师告诉她们,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,其合法权益受到损害的,有权依法要求赔偿。而且,由于写真店在宣传时承诺使用的是高档化妆品,但实际上却使用了劣质产品,构成了欺诈行为,消费者还可以要求写真店承担惩�
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